Klachten.
Als Gestalttherapeut / coach val ik onder de klachtenregeling van de NVAGT en ben ik aangesloten bij de geschilleninstantie van
de WKKGZ www.degeschillencommissiezorg.nl
De SCAG: www.scag.nl
Privacybeleid van Gestalttherapie-praktijk mw. J.M.G. Kok MSc.
Doel hiervan is om cliënten uitdrukkelijk te informeren welke gegevens ik opsla in het cliëntendossier en wat ik er mee doe.
Privacy cliënt.
Voor een goed verloop van de therapie of coaching is het noodzakelijk dat ik, als uw therapeut/coach, een dossier aanleg.
Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Uw dossier bevat naast adresgegevens, geboortedatum, geslacht, telefoonnummer, e-mail adres, beroep, burgerlijke staat en leefsituatie (samenstelling gezin en familie van herkomst), aantekeningen over uw welzijn, gezondheid en gegevens over het verloop van de therapie/coaching. Soms kunnen in uw dossier ook voor de therapie noodzakelijke gegevens worden opgenomen die verkregen zijn bij een andere zorgverlener zoals bijvoorbeeld de huisarts of van uw werkgever.
Dit kan echter alleen met uw expliciete toestemming die schriftelijk wordt vastgelegd.
Uw privacy wordt gewaarborgd. Dit betekent onder meer dat ik:
- Zorgvuldig omga met uw persoonlijke en medische gegevens,
- Onbevoegden hebben geen toegang tot uw gegevens en alles is versleuteld met wachtwoorden.
Als uw therapeut/coach heb ik als enige toegang tot de gegevens in uw dossier. Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).
Bepaalde gegevens uit uw dossier kunnen voor de volgende doelen gebruikt worden:
- Om andere zorgverleners en/of leidinggevende te informeren, bijvoorbeeld als de therapie/coaching is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw expliciete toestemming.
- Met uw toestemming voor gebruik bij waarneming tijdens mijn afwezigheid of afhandeling van uw dossier bij mijn overlijden.
- Voor het volledig geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale toetsing zoals intervisie of supervisie. Dit is een verplichting conform de beroepscode waaraan ik gehouden ben.
- Uw adres en geboortedatum worden gebruikt voor de financiële administratie, zodat ik een factuur kan opstellen en mijn administrateur facturen kan verwerken in mijn administratie.
Als ik vanwege een andere reden gebruik wil maken van bepaalde gegevens van u, dan zal ik u eerst informeren en expliciet uw toestemming vragen. De gegevens in het cliëntendossier blijven, zoals de wet op de behandelovereenkomst vereist, 15 jaar bewaard.
Privacy op de zorgfactuur.
Op de zorgfactuur die u ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat u deze factuur kunt declareren bij uw zorgverzekeraar.
- Uw naam, adres en woonplaats
- uw geboortedatum
- de datum van de behandeling
- een korte omschrijving van de behandeling, zijnde ‘gestalttherapie + bijhorende prestatiecode’
- de kosten van het consult
Privacy op de factuur voor de Werkgever.
Op de factuur naar de werkgever toe die de begeleiding/ondersteuning of coaching betaald staat:
- Uw naam
- Aantal gesprekken dat gevoerd is
- Einddatum van het begeleidingstraject